数据显示，2015年，我国服务业同比增长8.3%，分别高于国内生产总值和第二产业增加值增速1.4和2.3个百分点，占国内生产总值的比重达到50.5%，首次过半，而与发达国家相比，我国服务业仍有20%-30%的发展空间。美业属于实体服务业，整个市场有上千亿的规模，但是信息化程度和零售餐饮业相比着实比较低。其中的原因就是餐饮和零售客流量大，触达人群广，而美业客流量相对小，加上从业人员素质导致信息化程度低、管理效率低。

美业现在的主要管理方式是纸质账本和简单的收银、结算软件，纸质管理约占行业客户的90%，功能简单只能用于管理会员卡的单机版管理软件约占9%。美业的客户与店面的粘性比较高，虽然是低频次消费，但是一旦用户选择一家店，在接收到较好服务之后很难再转向其它店，因此美业在预约管理、客户管理等需求上要高于餐饮和零售，应用的软件形态并不一定以结算收银为主，重点是CRM系统、收银、绩效考核、预约为一体的管理软件。

36氪近日了解的门庭管店是一款美业 S